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エキセントリックソリューションズ株式会社/新着ニュース
2011.現在進行中案件   新潟県岩船郡粟島浦村粟島汽船様の新造船建造のコンセプトメイキングなどを含め包括的にお手伝いさせていただいています
2010.11.08〜   外務省対ロシア支援事業「環境ビジネス」の講師としてロシア極東部(ハバロフスク、ウラジオストク、サハリン)に約1ヶ月間行ってきました!
2010.08.29〜   外務省対ロシア支援事業「環境ビジネス」の講師としてロシア欧露部(モスクワ、サンクト・ペテルブルク、ニジニー・ノブゴロド)に約1ヶ月間行ってきました!
2009.06.28〜   外務省対ロシア支援事業「マーケティング」の講師として極東ロシア(ヤクーツク、ウラジオストク、サハリン)に約1ヶ月間行ってきました!
2008.11.05   求人専用Webサイトをアップしました!
2008.10.22   サイトをリニューアルしました!
 
エキセントリックソリューションズ株式会社/だいじょうぶです。
「正直、こんなにもお話しができるとは、思ってもいませんでした。」

お話しを聞かせていただいていた目の前にいるお客様に頻繁に言っていただける感想です。

話しを聞くこと。

質問攻めにするわけではありません。自然に、そう、流れのままに。


商品知識があって、商品に関連する情報もたくさん持っている。
新聞や雑誌、インターネットで記憶にとどめた最新情報も知っている。
セールスのロールプレイングをさせれば、文句のない商品説明が溢れ出してくる。

営業成績もスタートダッシュは良かった。
でも、ある時点から、成績が伸び悩む。

用意する資料のクオリティーか、慣れによる新鮮味の欠如か、もしかしたら売っている商品やサービスの陳腐化か。
要因はなんなんだろう。

あるとき、かわいがっていただいていた社長さんに相談してみたら、こんなことを言われます。

「あなたの知識はすごいなと、感心しているよ。
 でもね、商品説明のプロフェッショナルを究めたところで、コンサルティングにはつながらないよ。
 本当は、何が一番大事なのかってことさ。今の君にわかるのかな。」


話しを聞くこと。


究極の「お客様目線」がここにありました。

目の前のあなたに真剣に向き合います。
誰にでもある、大切な場所。譲れないモノ。
でも、たまには大きくその窓を開けてみることも良いのです。


まずは、お話を聞かせてください。



だいじょうぶです。もう、一歩踏み出せたのだから。
 
エキセントリックソリューションズ株式会社/スタッフページ/橋本淳(一)
 
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